自动售货机便民服务项目概括和技术参数等相关细则要求

一、项目概况

项目名称：自动售货机配套服务。

投放地点：厦门市海沧医院。

项目招标内容：供应商在医院内摆放便民自动售货机销售相关低值耗材，并向院方支付电费管理费

项目经营年限：合同签订之日起三年

自动售货机投放数量：2-4 台（套），后期根据医院需求而定。

1、	取货方式	推杆式或者电磁锁开门
2、	支付方式	微信/支付宝扫码支付
3、	副机连接	自动售货机设备应支持连接副机功能。
4、	商品展示	自动售货机设备应支持顾客能够直观看到售卖的商品，让其自主选择、自由购买
5、	提供24小时服务电话，及时处理用户的投诉。
6、	格子自动售货机设备应支持顾客按照指定格子货道选货购物功能
7、	自动售货机设备应支持手机验证购物功能，以便主动做好售后服务功能。
8、	自动售货机系统须支持顾客点击操控屏购买，顾客点击屏幕可以查看在售商品完整电子说明书内容/产品批号等信息内容
9、	自动售货机设备支持为顾客提供电子或者纸质凭证，凭证内容必须包含“产品名称、型号、规格、生产企业名称、注册证编号或者备案编号、生产批号、数量、单价、金额，零售企业名称、经营地址、电话、销售日期”等全部内容，以方便进行质量追溯，并且顾客能通过小程序查看包含上述完整内容的电子销售凭证。
10、	自动售货机设备必须支持顾客小程序端购买，顾客在购物后离开自动售货机设备依旧可以通过小程序端，查看之前全部购买商品信息内容，并找到售后服务电话，以便自动售货机运营商做好售后服务。
11、	自动售货机应支持设备自动监控网络波动，自动处理网络异常，保证设备稳定运行。
12、	自动售货机系统应同时具有管理者、顾客两种小程序，方便进行管理。
13、	自动售货机系统支持先补货，先出货功能，避免造成部分商品长期不能售卖，造成自动售货机设备售卖过期商品。
14、	自动售货机生产企业可提供关于自动售货机的软件著作权。
15、	自动售货机生产企业可提供自动售货机第三方检验报告。
16、	自动售货机生产企业可提供医疗器械网络交易服务第三方平台备案凭证。